Unsere Dienstleistungen
Anerkanntes und innovatives Know-how aus über 30 Jahren
Engagierter Kundenservice
Alle Bänke werden bei Rotronics in unseren Räumlichkeiten in La Roche sur Foron (Haute Savoie) entworfen, hergestellt und getestet.
Alle unsere Sitzbänke werden vor dem Verlassen unseres Hauses vom Kundendienst systematisch getestet.
Der Rotronics-Kundendienst besteht aus 4 Ingenieuren und Technikern. Ihre Aufgabe ist es, die Bänke in Betrieb zu nehmen, zu kalibrieren und auch die Kundenbetreuung sicherzustellen.
Eine Hotline wird von unseren Diensten bereitgestellt, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
So erreichen Sie unseren technischen Support: support@rotronics.com und 04 50 03 04 80.
Während Ihrer Anrufe sind unsere Techniker möglicherweise bereits online: Zögern Sie nicht, eine Nachricht zu hinterlassen.
MATERIALGARANTIE
Alle Geräte werden verkauft nach Allgemeine Verkaufsbedingungen s.
Die gesamte Werkbank mit Ausnahme der folgenden Teile wird standardmäßig durch eine einjährige Werkstattgarantie abgedeckt.
Die folgenden Artikel fallen nicht unter die Garantie:
- Die Lambdasonde
- Der Gürtel
- Notstopp-Bremsbeläge
- Die Riemen.
Wartungsverträge
Wie alle Industrieanlagen erfordert die Wartungsbank Wartung, um in einem optimalen Betriebszustand gehalten zu werden.
Es muss auch in einem korrekten Zustand gehalten werden, damit es lange hält (im Falle von Öl in der Werkbank von einem Motor oder zu vorhandenem Reifenstaub ist es notwendig, die Bleche zu entfernen. Abdeckung, um verschmutzte Teile zu reinigen )
Rotronics-Angebote Wartungsverträge Ermöglichen des vorrangigen Zugriffs auf das Medium und verschiedene Operationen für ein Material, das in einem optimalen Funktionszustand gehalten wird.
ÜBERNEHMEN DER FERNBEDIENUNG
Rotronics kann die Bank aus der Ferne steuern.
Dazu muss Ihre Bank mit dem Internet verbunden sein.
Sobald der Computer mit dem Internet verbunden ist, starten Sie bitte die TeamViewer-Software, damit wir die Kontrolle über Ihre Bank übernehmen können.
Beachten Sie, dass die Bank für den Betrieb keine Internetverbindung benötigt und nur zu Supportzwecken dient.
Bitte klicken Sie auf das Bild rechts, um die Software herunterzuladen, die die Fernsteuerung ermöglicht.
Beachten Sie auch, dass ohne Ihr Wissen keine Informationen von Ihrer Bank an Rotronics übermittelt werden.